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Garantía / Rma
Todos nuestros productos tienen 2 años de garantía y algunos incluso 3 años siempre dependiendo de cada fabricante.
Dicha garantía cubre cualquier anomalía que haya sido provocada por defecto de fabricación o montaje, no cubre en ningún caso averías causadas por una manipulación indebida, sobretensión externa al equipo o aparato eléctrico
Los problemas relacionados con el software instalado en el equipo tampoco entran dentro de la garantía
En caso de avería durante el periodo de garantía dicho equipo será enviado a nuestras instalaciones junto con sus respectivos driver y manuales para ser testeado y una vez comprobado su defecto será sustituido, en caso de estar dicho producto descatalogado o en caso de que el cliente no quiera esperar al cambio se procederá a la sustitución por un producto nuevo abonando la diferencia de precio y la garantía volverá a ser la inicial.
Antes de enviar un producto en garantía deberá solicitar a nuestro departamento técnico un número de rma (reprosattecnico@reprosat.com) y deberá adjuntar una copia de la factura de compra.
Devoluciones
No se aceptan devoluciones pasados 7 días
No se aceptaran devoluciones de productos q se hayan pedido expresamente para un cliente.
Todos los productos deberán estar en perfecto estado con sus manuales, drivers y caja original para proceder a dicho abono.
Conviene tener en cuenta que dichos productos pueden estar sujetos a devaluación de precio, esta devaluación se considera teniendo en cuenta el mercado del producto y la fecha de compra.
Averías causadas por transporte
Siempre que se aprecie daño exterior en el embalaje deberá ser señalado en el albaran de recogida y comunicado inmediatamente
Fabricantes con garantía in situ
ACER 902202323
BENK 917547015
BTC 902902226
CANON 915384500
CREATIVE 916625116
EPSON 902404142
H.P. 902010059
KODAK 917497653
LG 961920607
MICROSOFT 902197198
PHILIPS 917456246
SAMSUNG 901101130
SONY 902402102
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Los precios que te mostramos INCLUYEN EL IVA - 16% |
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Zaragoza, 9 
Tel: 986 425 466
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